Politika dostave

1. Način dostave

Svi proizvodi naručeni putem naše web trgovine isporučuju se izravno od naših veletrgovaca na adresu koju navedete prilikom narudžbe. Poduzeće e-dom ne skladišti niti fizički rukuje proizvodima; naši pouzdani partneri veletrgovci brinu se o isporuci.

2. Troškovi dostave

Zbog varijabilnosti težine, dimenzija i odredišta naših proizvoda, točni troškovi dostave izračunavaju se za svaku narudžbu pojedinačno. Nakon što zaprimimo vašu narudžbu, izradit ćemo ponudu koja uključuje točne troškove dostave te robe i poslati vam je na odobrenje prije plaćanja.

3. Prihvaćanje ponude i plaćanje

Nakon što primite ponudu s navedenim troškovima dostave, molimo vas da je pregledate. Ako se slažete s uvjetima, možete izvršiti plaćanje prema uputama navedenim u ponudi. Narudžba će biti obrađena i poslana nakon što primimo vašu uplatu.

4. Vrijeme isporuke

Procijenjeno vrijeme isporuke za svaki proizvod navedeno je na stranici proizvoda. Imajte na umu da se vrijeme isporuke može razlikovati ovisno o dostupnosti proizvoda i lokaciji dostave. Nakon što vaša narudžba bude poslana, dobit ćete obavijest s informacijama o praćenju pošiljke, ako su dostupne.

5. Obveze kupca prilikom isporuke

Prilikom preuzimanja proizvoda, kupac je dužan:

• Pregledati pošiljku: Provjerite vanjsko stanje ambalaže i zabilježite eventualna oštećenja prije nego što potpišete primitak.

• Osigurati istovar: Za glomazne ili teške proizvode, kupac je odgovoran za organizaciju i troškove istovara na odredištu.

• Prijaviti probleme: U slučaju oštećenja proizvoda ili drugih problema prilikom isporuke, odmah nas kontaktirajte na KONTAKT  formi kako bismo riješili situaciju.

6. Nedostupnost proizvoda

U rijetkim slučajevima, može se dogoditi da naručeni proizvod nije dostupan kod našeg veletrgovca. U takvim situacijama, obavijestit ćemo vas u najkraćem mogućem roku i ponuditi alternativni proizvod ili povrat uplaćenih sredstava.

7. Kontakt informacije

Za sva pitanja ili nedoumice vezane uz dostavu, slobodno nas kontaktirajte.

.